廣東電網公司建成全國首個電費核算省級集中管控體系

信息來源:南方電網報  發布時間2020-11-20

  南網報訊 近日,廣東電網公司建成全國首個電費核算省級集中管控體系,實現電費實收報表省級集中。

  該體系以智能電表和低壓集抄“兩個全覆蓋”建設成果為前提,通過技術革新,充分利用大數據、云計算技術,建成“自動抄表、自動核算、自動收取、自動對賬、自動生成應實收報表”的省級抄核收自動化作業體系。

  此外,該體系還首創了“省客服+供電所”扁平化兩級核算模式,由廣東電網公司客戶服務中心10名工作人員即可完成原19個地市局百名左右核算、報表人員的工作任務,實現了人工成本和業務差錯的雙降,提升客戶服務水平。 (劉岱 金元珍)

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